सागर: रिकॉर्ड की प्रतिलिपि समय पर नहीं देने पर सख्त हुईं कलेक्टर प्रतिभा पाल, 161 लंबित आवेदनों पर जताई नाराजगी
तीनबत्ती न्यूज: 05 अगस्त ,2026
सागर। कलेक्ट्रेट परिसर स्थित प्रतिलिपि शाखा एवं अभिलेखागार के कार्यों की समीक्षा करते हुए सागर कलेक्टर श्रीमती प्रतिभा पाल ने रिकॉर्ड की प्रमाणित प्रतिलिपि उपलब्ध कराने में हो रही देरी पर नाराजगी जताई। उन्होंने पूरी प्रक्रिया को पारदर्शी, सरल और समयबद्ध बनाने के लिए नई मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) के अनुसार कार्य करने के निर्देश दिए।
समीक्षा बैठक में बताया गया कि लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत प्राप्त आवेदनों में से 161 आवेदन निर्धारित समय-सीमा से बाहर हो चुके हैं। इस पर कलेक्टर ने लंबित मामलों का जल्द निपटारा करने और अनावश्यक देरी होने पर संबंधित अधिकारियों-कर्मचारियों की जवाबदेही तय करने के निर्देश दिए।
कलेक्टर ने कहा कि आवेदन प्राप्त होने से लेकर प्रमाणित नकल उपलब्ध कराने तक की पूरी व्यवस्था को सुव्यवस्थित किया जाए, ताकि आम नागरिकों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
नई SOP में तय हुई समय-सीमा
नई व्यवस्था के तहत प्रक्रिया की प्रत्येक कड़ी के लिए समय-सीमा निर्धारित की गई है—
- लोक सेवा केंद्र से संबंधित शाखा तक आवेदन भेजने की अधिकतम अवधि 24 घंटे।
- अभिलेखागार, संबंधित शाखा अथवा न्यायालय से रिकॉर्ड प्राप्त कर नकल शाखा तक उपलब्ध कराने की अधिकतम अवधि 3 दिन।
- रिकॉर्ड प्राप्त होने के बाद प्रमाणित प्रतिलिपि तैयार कर पुनः लोक सेवा केंद्र को उपलब्ध कराने की अधिकतम अवधि 3 दिन।
समय-सीमा का कड़ाई से पालन करने के निर्देश
कलेक्टर प्रतिभा पाल ने प्रधान प्रतिलिपिकार, लिपिकीय अमले, अभिलेखागार, सेवायोजन राइटर सहित सभी संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को निर्धारित समय-सीमा का सख्ती से पालन करने के निर्देश दिए। साथ ही लोक सेवा केंद्र प्रभारियों से कहा गया कि आवेदकों को तय समय के भीतर रिकॉर्ड की प्रमाणित प्रतिलिपि उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें।
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